Abonament, miejsca i licencje
Rozliczenie organizacji, dostępne plany i kontrola zmian płatności.
Abonament dotyczy organizacji
Jedno konto może należeć do wielu organizacji. Każda ma własny abonament i liczbę aktywnych osób. Korzystanie z WWW i aplikacji mobilnej nie tworzy osobnego abonamentu tej samej organizacji. Właściciel również jest liczony jako aktywna osoba.
Licencja na treść jest innym uprawnieniem niż abonament aplikacji. Dostęp do funkcji nie daje automatycznie praw do dowolnych nut, tekstów lub nagrań. Sprawdzaj warunki konkretnych materiałów i zakres licencji organizacji.
Progi liczby aktywnych osób
Aktualne ceny, waluta, okres rozliczenia i limit są pokazywane w ekranie abonamentu. Nie wyliczaj ceny na podstawie tego poradnika. Przy szczególnych warunkach organizacji kieruj się stanem widocznym w jej ustawieniach.
| Plan | Liczba osób |
|---|---|
| Trio | Do 3 aktywnych osób — bezpłatnie |
| Combo | 4–10 |
| Scena | 11–20 |
| Festiwal | 21–50 |
| Arena | 51 i więcej, zgodnie z przyznanym limitem |
Sprawdź stan i dostępne płatności
- Wybierz właściwą organizację i otwórz Abonament w jej ustawieniach.
- Sprawdź aktywne osoby, limit miejsc i daty obowiązywania.
- Jako właściciel wybierz plan oraz okres rozliczenia, jeśli płatności są dostępne.
- Przeczytaj podsumowanie, kwotę i termin obowiązywania zmiany.
- Zatwierdź płatność wyłącznie wtedy, gdy zgadza się z zamiarem.
Zakup i późniejsza zmiana planu
W środowisku z włączonymi płatnościami zakup może prowadzić do obsługiwanego ekranu Stripe, a zarządzanie rozliczeniem do portalu płatności. Zmiany aktywnego planu korzystają z wyceny pokazanej przed potwierdzeniem. Kwota teraz i przyszła cena mogą być różne.
Obniżenie planu lub anulowanie może być zaplanowane na późniejszy termin. Sprawdź datę w podsumowaniu i sekcji oczekujących zmian. Nie traktuj samego powrotu z ekranu płatności jako ręcznego potwierdzenia nowego limitu; poczekaj na aktualizację stanu.
Brak miejsca lub niedostępność płatności
Jeśli limit jest przekroczony, część zapisów albo przyjęcie zaproszenia może być zablokowane. Sprawdź aktywne członkostwa i rzeczywisty stan abonamentu. Blokada globalnego konta nie musi automatycznie zwalniać miejsca członkostwa w organizacji.
Gdy aplikacja informuje, że płatności są niedostępne, nie ponawiaj zakupu wielokrotnie. Nie udostępniaj numeru karty ani danych płatniczych w zgłoszeniu. Wystarczy organizacja, czas próby i wyświetlony komunikat, bez prywatnych linków sesji płatności.