Wiadomości do organizacji i obsady
Wybierz odbiorców, napisz komunikat i sprawdź historię.
Wiadomość nie zastępuje programu
Wiadomości służą komunikacji organizacyjnej: zmianie miejsca próby, prośbie o przygotowanie lub krótkiej informacji dla obsady. Trwałe ustalenia dotyczące przebiegu wpisuj także do właściwego programu, aby nie trzeba było odtwarzać ich z historii rozmów.
Wysyłka jest dostępna uprawnionym osobom. Odbiorcy widzą wiadomości do nich skierowane. Sam dostęp do organizacji nie oznacza prawa do historii każdej wysłanej do innych osób treści. Przed wysłaniem sprawdzaj bieżącą organizację.
Napisz i wyślij
Temat może być nadawany automatycznie z nazwą organizacji. Brak pola tematu nie jest usterką formularza. Wyszukiwanie odbiorców nie powinno przypadkowo wysyłać wiadomości po naciśnięciu Enter.
- Otwórz Wiadomości z dostępnego menu albo działanie wiadomości w wydarzeniu.
- Wyszukaj odbiorców i użyj filtrów sekcji lub roli.
- Zaznacz osoby, do których komunikat rzeczywiście ma trafić.
- Wpisz zwięzłą treść i sprawdź daty, godziny oraz miejsce.
- Przejrzyj odbiorców po ostatniej zmianie filtrów i zatwierdź wysyłkę.
Zaznaczenie a widoczne osoby
Filtry pomagają wybrać konkretną część obsady, ale zmieniają widoczny zbiór. W aktualnym selektorze wiadomość kierowana jest do osób zaznaczonych i widocznych po zastosowaniu filtrów. Po ich zmianie ponownie sprawdź końcową listę.
„Zaznacz wszystkie” odczytuj w kontekście widocznych osób. Jeśli chcesz skontaktować się z całą organizacją, usuń ograniczające filtry i przejrzyj wynik. Nie polegaj wyłącznie na pamięci wcześniejszego zaznaczenia.
Historia i powiadomienia
Zapisana wiadomość i kolejka dostarczania to odrębne etapy. Kanały respektują ustawienia organizacji i preferencje uczestników. Powiadomienie push wymaga aktywnej sesji urządzenia i zgody systemu. Historia służy późniejszemu odczytowi treści, gdy odbiorca ma do niej dostęp.
Jeśli ktoś nie widzi komunikatu, sprawdź najpierw, czy był rzeczywistym odbiorcą, a potem jego konto i organizację. Dopiero potem szukaj przyczyny w e-mailu lub push. Nie wysyłaj tej samej wiadomości wielokrotnie bez sprawdzenia wyniku pierwszej próby.
Czytelny komunikat
Rozpocznij od konkretnej zmiany, potem podaj datę i godzinę. Jeśli prosisz o odpowiedź dotyczącą udziału, wskaż wydarzenie i poproś o aktualizację statusu. Sama odpowiedź w rozmowie poza aplikacją nie musi aktualizować obsady.
Nie przesyłaj w wiadomości haseł, kodów logowania ani prywatnych linków odzyskiwania. Materiały umieszczaj jako odpowiednie zasoby z kontrolą dostępu. Oczekiwanym wynikiem jest jedna jasna informacja skierowana do sprawdzonej grupy odbiorców.