Pozvánky a harmonogram pripomienok
Ručné odosielanie, pravidlá termínov, aktivácia a predvoľby príjemcov.
Odošlite pozvánku na podujatie
V najnovšom formulári kanály vyberá organizácia spolu s predvoľbami príjemcu a dostupnosťou zariadení. Chýbajúca voľba e-mail/push v tomto okne je zámerná. Odoslanie pozvánky neznamená potvrdenie účasti ani prečítanie správy.
- Otvorte pripravené podujatie a skontrolujte program, termín a obsadenie.
- Vyberte odosielanie pozvánok.
- Vyberte správnych príjemcov a skontrolujte viditeľný rozsah výberu.
- Potvrďte odoslanie a prečítajte si súhrn.
- Vráťte sa k stavom obsadenia a sledujte odpovede.
Ako nastaviť termíny
Pravidlo môže určovať počet dní pred podujatím a miestny čas. Dostupný môže byť aj variant posledného určeného dňa v týždni pred začiatkom. Skontrolujte vypočítané konkrétne dátumy, najmä ak je čas pravidla blízko začiatku podujatia.
V novom modeli sa pravidlá kopírujú zo šablóny do podujatia. Môžete ich zmeniť pre daný termín alebo výslovne obnoviť aktuálny zoznam šablóny. Nejde o trvalé dedenie každej neskoršej zmeny vzoru.
Zapnite automatické odosielanie vedome
- V podujatí otvorte harmonogram pozvánok a pripomienok.
- Skontrolujte pásmo organizácie a jednotlivé termíny.
- Vyberte príjemcov pravidiel: osoby bez odpovede alebo všetkých podľa potreby.
- Zapnite automatické pripomienky a uložte.
- Overte, že nastavenie zostalo aktívne a zodpovedá aktuálnemu podujatiu.
Prečo nedostanú všetci rovnaký kanál
Doručovanie zohľadňuje kanály povolené organizáciou, globálne predvoľby účtu, aktívne zariadenia a systémové povolenie oznámení. Vypnutý e-mail nemusí byť nahradený push správou, ak zariadenie nie je pripravené.
Príjemcovia môžu dostať správu inou cestou alebo nemať dostupný kanál. Požiadajte ich o kontrolu nastavení oznámení a relácie zariadenia. Potvrdenie prijatia poskytovateľom pošty nie je potvrdením doručenia do schránky.
Zmeny termínu a vypnutie
Po zmene dátumu, pásma alebo zoznamu pravidiel znovu skontrolujte harmonogram. Nepredpokladajte odoslanie historických termínov po uložení nastavení. Vypnutie harmonogramu zastaví súvisiace čakajúce doručenia podľa opätovnej kontroly nastavení.
Automatizácia vyžaduje spustenú doručovaciu službu a správne nastavenie prostredia. Ak sú pravidlá správne a správy neprichádzajú, nahláste názov podujatia, plánovaný čas a kanál. Nepripájajte heslá, tokeny ani odkazy umožňujúce prístup k účtu.