Predplatné, miesta a licencie
Vyúčtovanie organizácie, dostupné plány a kontrola zmien platieb.
Predplatné sa týka organizácie
Jeden účet môže patriť do mnohých organizácií. Každá má vlastné predplatné a počet aktívnych osôb. Používanie webu a mobilnej aplikácie nevytvára samostatné predplatné tej istej organizácie. Aj vlastník sa počíta ako aktívna osoba.
Licencia k obsahu je iným oprávnením než predplatné aplikácie. Prístup k funkciám automaticky neudeľuje práva k ľubovoľným notám, textom alebo nahrávkam. Kontrolujte podmienky konkrétnych materiálov a rozsah licencie organizácie.
Pásma počtu aktívnych osôb
Aktuálne ceny, mena, zúčtovacie obdobie a limit sú zobrazené na obrazovke predplatného. Nevypočítavajte cenu podľa tejto príručky. Pri osobitných podmienkach organizácie sa riaďte stavom zobrazeným v jej nastaveniach.
| Plán | Počet osôb |
|---|---|
| Trio | Až 3 aktívne osoby — zadarmo |
| Combo | 4–10 |
| Scena | 11–20 |
| Festiwal | 21–50 |
| Arena | 51 a viac podľa prideleného limitu |
Skontrolujte stav a dostupné platby
- Vyberte správnu organizáciu a v jej nastaveniach otvorte Predplatné.
- Skontrolujte aktívne osoby, limit miest a dátumy platnosti.
- Ako vlastník vyberte plán a zúčtovacie obdobie, ak sú platby dostupné.
- Prečítajte súhrn, sumu a dátum účinnosti zmeny.
- Potvrďte platbu iba vtedy, ak zodpovedá vášmu zámeru.
Nákup a neskoršia zmena plánu
V prostredí so zapnutými platbami môže nákup viesť na podporovanú obrazovku Stripe a správa vyúčtovania do platobného portálu. Zmeny aktívneho plánu používajú cenovú kalkuláciu zobrazenú pred potvrdením. Okamžitá suma a budúca cena sa môžu líšiť.
Zníženie plánu alebo zrušenie môžu byť naplánované na neskorší termín. Skontrolujte dátum v súhrne a sekcii čakajúcich zmien. Samotný návrat z platobnej obrazovky nepovažujte za ručné potvrdenie nového limitu; počkajte na aktualizáciu stavu.
Nedostatok miest alebo nedostupné platby
Ak je limit prekročený, môžu byť niektoré ukladania alebo prijatie pozvánky zablokované. Skontrolujte aktívne členstvá a skutočný stav predplatného. Blokovanie globálneho účtu nemusí automaticky uvoľniť miesto členstva v organizácii.
Keď aplikácia hlási nedostupné platby, neopakujte nákup mnohokrát. V hlásení nezdieľajte číslo karty ani platobné údaje. Stačí organizácia, čas pokusu a zobrazené hlásenie bez súkromných odkazov platobnej relácie.