Abonnement, Plätze und Lizenzen
Organisationsabrechnung, verfügbare Tarife und Zahlungsänderungen prüfen.
Das Abonnement gehört zur Organisation
Ein Konto kann mehreren Organisationen angehören. Jede hat ein eigenes Abonnement und eine eigene Anzahl aktiver Personen. Die gemeinsame Nutzung von Web- und Mobilanwendung erzeugt kein weiteres Abonnement für dieselbe Organisation. Der Eigentümer zählt ebenfalls als aktive Person.
Eine Inhaltslizenz ist eine andere Berechtigung als das Anwendungsabonnement. Funktionszugriff verleiht nicht automatisch Rechte an beliebigen Noten, Texten oder Aufnahmen. Prüfen Sie die Bedingungen der Materialien und den Lizenzumfang Ihrer Organisation.
Staffeln nach aktiven Personen
Aktuelle Preise, Währung, Abrechnungszeitraum und Limit werden auf der Abonnementseite angezeigt. Berechnen Sie Preise nicht aus dieser Anleitung. Bei Sonderbedingungen gelten die in den Organisationseinstellungen angezeigten Angaben.
| Tarif | Personenzahl |
|---|---|
| Trio | Bis zu 3 aktive Personen — kostenlos |
| Combo | 4–10 |
| Scena | 11–20 |
| Festiwal | 21–50 |
| Arena | Ab 51 entsprechend dem gewährten Limit |
Status und verfügbare Zahlungen prüfen
- Wählen Sie die richtige Organisation und öffnen Sie Abonnement in ihren Einstellungen.
- Prüfen Sie aktive Personen, Platzlimit und Gültigkeitsdaten.
- Wählen Sie als Eigentümer Tarif und Abrechnungszeitraum, sofern Zahlungen verfügbar sind.
- Lesen Sie Zusammenfassung, Betrag und Wirksamkeitsdatum.
- Bestätigen Sie eine Zahlung nur, wenn sie Ihrer Absicht entspricht.
Kauf und spätere Tarifänderung
In einer Umgebung mit aktivierten Zahlungen kann der Kauf zu einer unterstützten Stripe-Seite und die Abrechnungsverwaltung zu einem Zahlungsportal führen. Änderungen aktiver Tarife verwenden ein vor der Bestätigung angezeigtes Angebot. Sofortiger Betrag und zukünftiger Preis können voneinander abweichen.
Tarifsenkungen und Kündigungen können für einen späteren Termin vorgesehen sein. Prüfen Sie das Datum in der Zusammenfassung und unter ausstehenden Änderungen. Die Rückkehr von der Zahlungsseite ist keine manuelle Bestätigung eines neuen Limits. Warten Sie auf die Statusaktualisierung.
Fehlende Plätze oder nicht verfügbare Zahlungen
Bei überschrittenem Limit können manche Schreibvorgänge oder Einladungsannahmen blockiert sein. Prüfen Sie aktive Mitgliedschaften und den tatsächlichen Abonnementstatus. Eine globale Kontosperre gibt nicht unbedingt den Mitgliedschaftsplatz in der Organisation frei.
Meldet die Anwendung nicht verfügbare Zahlungen, wiederholen Sie den Kauf nicht mehrfach. Geben Sie in Meldungen keine Karten- oder Zahlungsdaten weiter. Organisationsname, Zeitpunkt und Fehlermeldung reichen aus, ohne private Links zu Zahlungssitzungen.