ConcertAmiDokumentation
Erste Schritte

Profil, Passwort und Kontosicherheit

Persönliche Angaben, Anmeldeadresse, aktive Sitzungen und sicheres Beenden von Zugriffen.

Persönliche Angaben gelten für das gesamte Konto

Über das Menü unter Ihrem Foto oder Ihren Initialen gelangen Sie zum Profil. Sie können Vorname, Nachname, Anzeigename, Sprache und verfügbare Kontaktfelder ergänzen. Diese Angaben gelten für Ihr Konto in allen Organisationen. Eine Profiländerung betrifft nicht nur eine einzelne Personenliste.

Zusätzliche Kontakte dienen der Kommunikation und nicht der Anmeldung. Prüfen Sie diese vor dem Speichern, besonders bei mehreren Organisationen. Bietet das Formular ein Foto an, wählen Sie ein gut erkennbares Porträt und verwenden Sie den Bildausschnitt. Ein Profilfoto ändert keine Berechtigungen.

Passwort ändern oder wiederherstellen

Ein Wiederherstellungslink ist einmalig verwendbar und zeitlich begrenzt. Fordern Sie einen neuen an, falls er abgelaufen ist. Geben Sie ihn nicht als Fehlernachweis weiter. Für eine Meldung genügen der Vorgang und die Fehlermeldung.

  1. Öffnen Sie nach der Anmeldung die Kontosicherheit und die Passwortänderung.
  2. Geben Sie das aktuelle Passwort ein, falls das Konto bereits eines besitzt, und anschließend ein neues.
  3. Bestätigen Sie die Änderung und melden Sie sich auf den benötigten Geräten erneut an.
  4. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, wählen Sie auf der Anmeldeseite die Wiederherstellung des Zugriffs und geben Sie Ihre Kontoadresse an.
  5. Öffnen Sie den neuesten per E-Mail erhaltenen Link und schließen Sie die Änderung innerhalb seiner Gültigkeit ab.

Anmeldeadresse ändern

Die neue Adresse muss durch Zugriff auf das neue Postfach bestätigt werden. Bis zum Abschluss melden Sie sich mit der bisherigen Adresse an. Das Formular kann Ihr aktuelles Passwort verlangen. Verwendet das Konto ausschließlich Google, richten Sie zunächst im verfügbaren Sicherheitsbereich ein Passwort ein.

Nach der Bestätigung der neuen Adresse können Geräte abgemeldet werden. Prüfen Sie auch ausstehende Organisationseinladungen, da sie an eine bestimmte Adresse gerichtet sind. Eine zusätzliche Kontaktadresse leitet Einladungen nicht um und ersetzt keine Änderung der Anmeldeadresse.

Aktivität prüfen und Sitzungen widerrufen

Gerätenamen und Standort sind Anhaltspunkte und keine zuverlässige Hardwareerkennung. Eine fehlende Stadt bedeutet keine gescheiterte Anmeldung. Der Verlauf zeigt gespeicherte erfolgreiche Anmeldungen und kein vollständiges Protokoll jedes Passwortversuchs.

  1. Öffnen Sie in Mein Konto die Registerkarte für Aktivität oder Sicherheit.
  2. Prüfen Sie aktive Sitzungen und die letzten erfolgreichen Anmeldungen.
  3. Vergleichen Sie den ungefähren Gerätenamen und die Uhrzeit mit Ihrer eigenen Nutzung.
  4. Melden Sie andere Geräte ab, wenn deren Sitzung nicht mehr benötigt wird oder Ihnen verdächtig erscheint.

Vor dem Löschen des Kontos

Das Löschen eines Kontos ist etwas anderes als eine Abmeldung oder das Entfernen einer gespeicherten Sitzung vom Telefon. Sind Sie Eigentümer einer Organisation, übertragen Sie zuerst das Eigentum oder schließen Sie die Organisation über das vorgesehene Formular. Gemeinsame Veranstaltungen anderer Organisationen sind keine private Kopie Ihres Kontos.

Lesen Sie die gesamte Bestätigung und prüfen Sie die Folgen für Mitgliedschaften, Sitzungen und Einstellungen. Löschen Sie das Konto nicht wegen eines vorübergehenden Anmeldeproblems. Passwortwiederherstellung oder erneute Authentifizierung sind in diesem Fall der richtige erste Schritt.

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