Compte, inscription et connexion

Créer votre propre compte

L’adresse de connexion identifie le compte. Les adresses de contact supplémentaires du profil ne créent pas d’autres identifiants. Ne créez pas un compte partagé pour tout l’effectif : les comptes personnels permettent d’attribuer correctement participations, autorisations et préférences des documents.

1. Sur l’écran de connexion, choisissez Créer un compte.
2. Renseignez les informations demandées et une adresse à laquelle vous avez accès. Choisissez un mot de passe personnel et robuste.
3. Validez le formulaire puis ouvrez le message de confirmation reçu.
4. Utilisez le lien ou le code indiqué par l’application.
5. Après confirmation, connectez-vous et acceptez une invitation ou créez une organisation.

Si le message de confirmation n’arrive pas

Vérifiez l’orthographe de l’adresse, les courriers indésirables et les autres catégories de votre messagerie. Si l’application propose un renvoi, demandez un nouveau code et utilisez le message le plus récent. Un ancien code peut devenir invalide après le renvoi. Ne transmettez ni code ni lien à une personne qui n’est pas titulaire du compte.

L’absence de message peut provenir d’un retard de messagerie ou d’une indisponibilité de l’envoi. Répéter la demande de nombreuses fois n’accélère pas la livraison. Conservez le message d’erreur affiché et réessayez plus tard ; si le problème persiste, indiquez au support l’heure de la tentative et le type d’opération.

Connexion Google et association à un compte existant

Si le bouton Google est disponible, vous pouvez créer un compte par cette méthode. Il s’agit d’un seul compte ConcertAmi, avec les mêmes adhésions et autorisations. La connexion Google ne crée pas d’organisation à elle seule et ne donne pas accès aux documents d’autrui.

Si vous possédez déjà un compte ConcertAmi, connectez-vous d’abord par votre méthode habituelle. Dans la sécurité du compte, choisissez l’association à Google et utilisez une identité portant la même adresse. Une adresse identique ne fusionne pas automatiquement les comptes. Après l’association, votre mot de passe local reste utilisable.

Utilisation sur plusieurs appareils

Vous pouvez ouvrir le même compte dans un navigateur et dans les applications natives disponibles. Les données de l’organisation proviennent d’un service commun. Après une modification depuis un autre appareil, actualisez la vue si elle ne reflète pas l’état actuel. Une session expirée ou révoquée peut nécessiter une nouvelle connexion.

Sur un ordinateur partagé, terminez toujours en vous déconnectant. Fermer l’onglet ne remplace pas la déconnexion. Si un appareil est perdu, utilisez la liste des sessions pour révoquer son accès ; envisagez ensuite de changer de mot de passe.

Premier mot de passe après une connexion sociale

1. Ouvrez Mon compte, puis la section de sécurité.
2. Si le compte ne possède pas de mot de passe, choisissez de définir un premier mot de passe.
3. Enregistrez le nouveau mot de passe et préparez-vous à vous reconnecter.
4. Vérifiez que la méthode de connexion choisie fonctionne.